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질문/답변
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마사지기/찜질기
힐링팩은 최대 몇 시간까지 사용 가능한가요?
Q
힐링팩은 최대 몇 시간까지 사용 가능한가요?
A
완충된 보조배터리 10,000mAh 기준으로 최대 110분x3.5회(약 7시간) 사용 가능합니다. 어댑터에 연결하여 사용하는 경우 사용 시간에 제약이 없습니다.
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마사지기/찜질기
힐링팩 사용 중 보조배터리가 뜨거워졌을 땐 어떻게 해야 하나요?
Q
힐링팩 사용 중 보조배터리가 뜨거워졌을 땐 어떻게 해야 하나요?
A
보조배터리가 뜨거워지면 고장 나거나 폭발할 위험이 있습니다. 보조배터리가 뜨거워진 경우 즉시 제품에서 분리하여 열을 식혀주세요.
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마사지기/찜질기
힐링팩 제품을 최고 온도로 올렸는데도 따뜻하지가 않아요.
Q
힐링팩 제품을 최고 온도로 올렸는데도 따뜻하지가 않아요.
A
더 따뜻하게 제품을 사용하고 싶으시다면 히말라야 소금팩을 전자레인지에 넣고 1분 30초 동안 데운 후 힐링팩 커버에 넣어 사용해 주세요. 힐랭팩 위를 담요 등으로 덮어 축열이 잘 될 수 있도록 환경을 만들어 주시면 더욱 더 따뜻하게 제품을 사용하실 수 있습니다.
37
마사지기/찜질기
롱 래스팅 힐링팩 제품설명서
Q
힐링팩 제품설명서를 볼 수 있나요?
A
안녕하세요!
힐링팩 제품 설명서 다운로드 링크를 안내해드립니다^^

롱 래스팅 힐링팩 제품 설명서 다운로드
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마사지기/찜질기
힐링팩 사용시 보조배터리 전력량이 남아있는데 제품 전원이 켜지지 않아요!
Q

힐링팩 사용시 보조배터리 전력량이 남아있는데 제품 전원이 켜지지 않아요! 

A
힐링팩의 경우 높은 온도를 내기 위해 많은 전력량이 필요합니다. 때문에 보조배터리의 전력량이 50% 이하로 떨어지면 필요한 전기가 충분히 공급되지 않아 전원이 작동하지 않을 수 있습니다. 해당 경우 보조배터리를 75%이상 충전하여 사용하시면 이상 없이 사용할 수 있습니다.
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마사지기/찜질기
도르래웜 허리보호대 제품설명서
Q
도르래웜 제품설명서를 볼 수 있나요?
A
안녕하세요!
도르래웜 제품 설명서 다운로드 링크를 안내해드립니다^^

도르래웜 허리보호대 제품 설명서 다운로드
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마사지기/찜질기
맨 피부에 사용해도 되나요?
Q
맨 피부에 사용해도 되나요?
A
맨 피부에 열을 지속적으로 가하게 되는 경우 저온화상의 위험이 있습니다.
내의나 옷을 꼭 차용하시고 제품을 사용해주세요!
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마사지기/찜질기
도르래웜은 최대 몇 시간까지 사용 가능한가요?
Q
도르래웜은 최대 몇 시간까지 사용 가능한가요?
A
사용 시간에는 제약이 없으나 40도 이상의 온도에 피부가 장시간 노출되면 저온 화상을 입을 수 있습니다. 장시간 사용에 각별히 유의해주세요. 고온으로 사용 시 제품을 15분 이내로 사용하실 것을 권장합니다.
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DC 온열매트
라디라이트 상품설명서
Q
라디라이트 상품설명서를 볼수 없나요?
A

상품 설명서 보기 및 다운로드


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DC 온열매트
라디라이트를 라텍스/ 메모리폼 위에 사용 가능한가요?
Q
라디라이트 온열매트를 라텍스/메모리폼 위에 사용 가능한가요?
A
열 축적률이 높은 라텍스 및 기타 메모리폼 제품을 온열기와 근접하여 사용 시 화재발생 가능성이 높아집니다.
열 축적률이 높은 라텍스 / 메모리폼과 라디라이트 온열매트를 함게 사용하지 마세요.
라디언스 온열매트 뿐만 아니라 열을 내는 모든 발열매트는 동일하게 작용합니다.

메모리폼이나 라텍스가 아닌 일반 매트리스 경우, 저희 온열매트와 함께 사용하실 수 있습니다.^^
(라텍스나 내열이 약한 메모리폼을 라디클래식과 함께 사용하여 발생하는 피해에 대해서는 본사에서 보상을 해드릴 수 없으니 꼭 유의 부탁드립니다.)