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질문/답변
제목
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마사지기/찜질기
힐링팩 사용 중 보조배터리가 뜨거워졌을 땐 어떻게 해야 하나요?
Q
힐링팩 사용 중 보조배터리가 뜨거워졌을 땐 어떻게 해야 하나요?
A
보조배터리가 뜨거워지면 고장 나거나 폭발할 위험이 있습니다. 보조배터리가 뜨거워진 경우 즉시 제품에서 분리하여 열을 식혀주세요.
39
마사지기/찜질기
힐링팩 제품을 최고 온도로 올렸는데도 따뜻하지가 않아요.
Q
힐링팩 제품을 최고 온도로 올렸는데도 따뜻하지가 않아요.
A
더 따뜻하게 제품을 사용하고 싶으시다면 히말라야 소금팩을 전자레인지에 넣고 1분 30초 동안 데운 후 힐링팩 커버에 넣어 사용해 주세요. 힐랭팩 위를 담요 등으로 덮어 축열이 잘 될 수 있도록 환경을 만들어 주시면 더욱 더 따뜻하게 제품을 사용하실 수 있습니다.
38
마사지기/찜질기
롱 래스팅 힐링팩 제품설명서
Q
힐링팩 제품설명서를 볼 수 있나요?
A
안녕하세요!
힐링팩 제품 설명서 다운로드 링크를 안내해드립니다^^

롱 래스팅 힐링팩 제품 설명서 다운로드
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마사지기/찜질기
힐링팩 사용시 보조배터리 전력량이 남아있는데 제품 전원이 켜지지 않아요!
Q

힐링팩 사용시 보조배터리 전력량이 남아있는데 제품 전원이 켜지지 않아요! 

A
힐링팩의 경우 높은 온도를 내기 위해 많은 전력량이 필요합니다. 때문에 보조배터리의 전력량이 50% 이하로 떨어지면 필요한 전기가 충분히 공급되지 않아 전원이 작동하지 않을 수 있습니다. 해당 경우 보조배터리를 75%이상 충전하여 사용하시면 이상 없이 사용할 수 있습니다.
36
마사지기/찜질기
도르래웜 허리보호대 제품설명서
Q
도르래웜 제품설명서를 볼 수 있나요?
A
안녕하세요!
도르래웜 제품 설명서 다운로드 링크를 안내해드립니다^^

도르래웜 허리보호대 제품 설명서 다운로드
35
마사지기/찜질기
맨 피부에 사용해도 되나요?
Q
맨 피부에 사용해도 되나요?
A
맨 피부에 열을 지속적으로 가하게 되는 경우 저온화상의 위험이 있습니다.
내의나 옷을 꼭 차용하시고 제품을 사용해주세요!
34
마사지기/찜질기
도르래웜은 최대 몇 시간까지 사용 가능한가요?
Q
도르래웜은 최대 몇 시간까지 사용 가능한가요?
A
사용 시간에는 제약이 없으나 40도 이상의 온도에 피부가 장시간 노출되면 저온 화상을 입을 수 있습니다. 장시간 사용에 각별히 유의해주세요. 고온으로 사용 시 제품을 15분 이내로 사용하실 것을 권장합니다.
33
DC 온열매트
라디라이트 상품설명서
Q
라디라이트 상품설명서를 볼수 없나요?
A

상품 설명서 보기 및 다운로드


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DC 온열매트
라디라이트를 라텍스/ 메모리폼 위에 사용 가능한가요?
Q
라디라이트 온열매트를 라텍스/메모리폼 위에 사용 가능한가요?
A
열 축적률이 높은 라텍스 및 기타 메모리폼 제품을 온열기와 근접하여 사용 시 화재발생 가능성이 높아집니다.
열 축적률이 높은 라텍스 / 메모리폼과 라디라이트 온열매트를 함게 사용하지 마세요.
라디언스 온열매트 뿐만 아니라 열을 내는 모든 발열매트는 동일하게 작용합니다.

메모리폼이나 라텍스가 아닌 일반 매트리스 경우, 저희 온열매트와 함께 사용하실 수 있습니다.^^
(라텍스나 내열이 약한 메모리폼을 라디클래식과 함께 사용하여 발생하는 피해에 대해서는 본사에서 보상을 해드릴 수 없으니 꼭 유의 부탁드립니다.)
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공통
전자파 측정기는 어떻게 사용하며 전자파 안전 기준은 무엇인가요?
Q

전자파 안전 기준은 무엇이며 전자파 측정기는 어떻게 사용하나요? 

A

전자파란 전기장과 자기장이 주기적으로 변화하면서 전달되는 파동입니다. 
전자파가 모두 인체에 유해한 것은 아니며, 전자파 중 220V 교류 전기 주변에서 형성되는 극저주파 자기장이 인체에 유해한 것으로 알려져 있습니다. (국제암연구소 IARC에서 극저주파 자기장은 2B 발암물질로 분류함)

 

라디언스의 모든 제품은 220V 교류(AC) 전기가 아닌 5~24V 직류(DC) 전기를 사용하기 때문에 인체에 유해한 극저주파 자기장이 발생하지 않습니다. (직류 전기는 주파수가 0Hz로 30~50Hz 교류 전기 주변에서 형성되는 극저주파 자기장이 생성되지 않음)


국립전파연구원 유해전자파 안내: https://www.rra.go.kr/emf2/wrongfact/misunderstanding/index03.do

 

한국기계전기전자시험연구원에서는 다음과 같이 EMF(전자기장) 기준을 만들어서 가전제품에 대한 전자파 안전 기준을 제공하고 있습니다

 

- 전기장(electric field) 안전 기준 : 10 [V/m]이하

- 자기장(magnetic field) 안전 기준 : 2 [mG]이하

 

DT1130 전자파 측정기는 전기장을 측정할 수 있는 측정기입니다. 전기장의 경우 가전제품에서 10V/m 이하로 발생해야 안전하다고 볼 수 있으며 측정기에서의 수치가 10 이하로 나오면 안전하다고 보시면 됩니다. 자기장의 경우 DT1130 측정기로는 측정할 수 없으나, 라디클래식은 교류(유도 전기)가 아닌 직류 전기를 사용하기 때문에 근본적으로 극저주파 자기장이 발생하지 않으니 자기장 또한 걱정하지 않고 사용하셔도 됩니다~

 

전자파를 측정하실 때에는 매트 위에 측정기를 가만히 올려 두시고 수치를 측정해보세요.

측정기를 들어 위아래로 흔들 때에는 유도 전기가 생겨 수치가 발생할 수 있으니 측정기를 매트 위에 가만히 올려놓고 측정하시는 것이 가장 정확합니다. 

어댑터에서는 전자파가 발생할 수 있어요! 다만, 기기에서 30cm 이상 떨어지면 전자파로부터 안전하니 사용 시 어댑터는 꼭 멀리 떨어뜨려 놓고 사용해주세요~